» De la confrontation la concertation : les outils de la ngociation

Du vendredi 3 fvrier au samedi 4 fvrier 2006

L’implantation d’un nouvel quipement, la construction de logements sociaux, l’ouverture d’un chantier, l’annonce d’un projet peuvent susciter la dsapprobation des habitants et provoquer l’organisation d’une contestation locale. Comment faire face au
phnomne nymby (pas-dans-mon-jardin), l’incomprhension de ses interlocuteurs et proposer des solutions acceptes par la population.

ANIMATION : APTIMENS Formation & Conseil.

Vendredi 3 fvrier 2006

9h00 - Accueil.

9h30 - Ouverture et prsentation des journes.

10h00 - Qu’est-ce qu’un conflit ?
Comment diffrencier conflit et malentendu ?

10h30 - Identifier les types de conflit et prendre conscience de sa propre attitude en situation conflictuelle.
Evitement, soumission, domination, compromis, collaboration.

13h00 - Djeuner.

14h30 - La ngociation raisonne.
4 tapes cls :
- Sparer les questions de personnes
et le diffrend.
- Se concentrer sur les intrts et non
sur les positions.
- Imaginer des solutions pour un
bnfice mutuel.
- Faire rfrence des critres objectifs.
Elargir le champ des solutions possibles.
Les solutions gagnant/gagnant.

17h30 - Fin de la premire journe.

Samedi 4 fvrier 2006

9h00 - Les outils de la ngociation :
- La clarification.
- La reformulation.
- L’coute active.
- La critique constructive.
- La valorisation des suggestions.

11h30 - Ngocier en situation difficile.
Etude de cas.
Mise en application des techniques prsentes en amont.

13h00 -Djeuner.

14h30 - Ngocier en situation difficile.
Etude de cas (suite).

15h30 - De la confrontation la concertation.
Transformer nos opposants en partenaires et allis.

17h00 - Fin du stage.

Formation et Citoyenneté, orgnisme agréé de formation pour les élus territoriaux

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